微利時(shí)代,餐飲企業(yè)怎么做才能夠活下來【重慶火鍋底料廠地址】
2019-01-31 20:22:48
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01 管控成本
A節(jié)流人力成本
在餐飲業(yè)的"三座大山"中,房租、原材料這兩項(xiàng)硬成本的上漲是不可逆的,而人力成本則有很大的彈性空間。
配置手法的差異決定了人力成本的不同以及運(yùn)營效率的高下。
說到節(jié)流人力,很多老板就想到了裁員,但裁員的同時(shí)我們需要增加員工的技能,讓他們有能力實(shí)現(xiàn)一人多崗 ,并通過將崗位與績(jī)效掛鉤 來提高他們工作的積極性;此外,可以靈活運(yùn)用臨時(shí)工, 挖掘臨時(shí)工的價(jià)值。
B 優(yōu)化采購成本
為了有效地控制采購的成本,保證原料的質(zhì)量,可指定采購人員在規(guī)定的供貨商處采購,以穩(wěn)定供貨渠道。
這 種定向采購一般在價(jià)格合理和保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行。 在定向采購時(shí),供需雙方要預(yù)先簽訂合約,以保障供貨價(jià)格的穩(wěn)定。
此外,有資源的餐企也可以建立自己的供應(yīng)鏈,直接從原料源頭進(jìn)行采購, 省去中間關(guān)節(jié)可以極大的減少采購成本,這已經(jīng)成為越來越多餐企選擇的道路。
02 提高效率
A 制作更完善的報(bào)表
很多中小餐館易忽略報(bào)表的重要性,成本的計(jì)算簡(jiǎn)單粗暴,往往只計(jì)算花了多少錢,但如報(bào)廢率等都不會(huì)去計(jì)算。
詳細(xì)的報(bào)表,可以讓運(yùn)營者更了解顧客的偏好,合理準(zhǔn)備原材料數(shù)量,避免浪費(fèi)原材料和原材料用盡的尷尬情形。也可以合理優(yōu)化菜式品種,從而獲得更高利潤。
比如說,報(bào)表顯示蝦滑最受歡迎,同時(shí)蝦滑購買價(jià)格上升,利潤空間被壓縮,那么運(yùn)營者可以熱推以魚滑為主的新菜品。
B 現(xiàn)場(chǎng)智能控餐
提升餐館內(nèi)部運(yùn)營效率,需要在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,壓縮服務(wù)用時(shí)、減少服務(wù)員工作量。傳統(tǒng)控餐方式,對(duì)于控餐員要求很高,需要記住不同顧客的點(diǎn)餐、桌號(hào)并且及時(shí)到廚房催菜,市場(chǎng)上有很多系統(tǒng)可以解決這些問題。
比如,一些系統(tǒng)會(huì)把同樣的菜按時(shí)間順序自動(dòng)匯總,讓廚師減少重復(fù)勞動(dòng),提高烹飪效率。當(dāng)出菜超過預(yù)設(shè)時(shí)間,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)催菜;而服務(wù)員也能直接在點(diǎn)菜端直接看到烹飪進(jìn)度,給顧客及時(shí)反饋。
C 精準(zhǔn)營銷減少無用工
近兩年,餐飲行業(yè)越來越重視精準(zhǔn)營銷和會(huì)員管理,盲目的打折促銷活動(dòng)越來越少,取而代之的是更精準(zhǔn)的會(huì)員活動(dòng)維護(hù)。
會(huì)員管理的精細(xì)化,很大程度上決定著這個(gè)餐館是否對(duì)自己的顧客足夠了解。把顧客對(duì)于消費(fèi)金額、年齡和性別等特點(diǎn)區(qū)分,做一個(gè)相對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽。
當(dāng)組織各種活動(dòng)的時(shí)候,就可以只推薦給相對(duì)應(yīng)的人群:比如新推出了“圣誕套餐”就推薦給愿意花錢嘗試的高消費(fèi)人群;準(zhǔn)備有降價(jià)活動(dòng),就熱推給相對(duì)消費(fèi)能力有限的會(huì)員。
D 提高人效實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
無論科技再發(fā)展,餐飲最終還是需要人來做的。這意味著生意做的越大,需要的人也同倍遞增。那么在人不可砍除的大前提下,怎么樣把人的利用率提到最高,才是最切合實(shí)際的想法。
餐飲店每個(gè)員工都可以打造屬于自己的IP,建立自己的圈子,并讓每個(gè)員工的圈子發(fā)揮價(jià)值。顧客們往往對(duì)于熟人更信任,更愿意在熟人工作的地方消費(fèi)。這對(duì)于一家餐館來說,多了一個(gè)銷售渠道;而對(duì)于員工來說,多了一份收入,更能調(diào)動(dòng)員工的積極性。
03 擴(kuò)大經(jīng)營
A 延伸服務(wù)提供“私人訂制”
“私人訂制”不再僅僅局限于餐廳門店內(nèi),品牌的不斷拓展,讓服務(wù)的觸手已經(jīng)延伸到顧客的家庭消費(fèi)場(chǎng)景之中。例如海底撈的火鍋零售外賣,顧客除了享受食品,更重要的是同時(shí)接受了其進(jìn)駐到家庭消費(fèi)場(chǎng)景內(nèi)的“服務(wù)”。
私人定制的主要目的是擴(kuò)大餐廳的經(jīng)營范圍,將經(jīng)營不再局限于餐廳內(nèi)。
目前我們最常見的就是外賣,但隨著外賣平臺(tái)對(duì)利潤的“壓榨”,一些新的模式很有必要被探討。
B 擴(kuò)大店面營業(yè)面積
營業(yè)面積的擴(kuò)大,可以在提高餐廳的盈利能力的同時(shí),提高餐廳的品牌勢(shì)能。
比如,一個(gè)100平米的店面和一個(gè)500平米的店面,其盈利能力和品牌勢(shì)能會(huì)有很大的不同。不過需要注意的是,在擴(kuò)大店面經(jīng)營的同時(shí),相應(yīng)的各項(xiàng)成本都會(huì)增加,如何尋找出中間的平衡點(diǎn),是需要重點(diǎn)考慮的。
C 創(chuàng)造“餐+X”盈利模式
2018年,餐飲行業(yè)“餐+飲”的模式一度成為風(fēng)潮,而飲品也成為餐廳一個(gè)很大的利潤增長點(diǎn)。
在餐飲微利時(shí)代,“餐+X”的模式將進(jìn)一步得到擴(kuò)大,目前,很多大牌餐企業(yè)已經(jīng)開始涉足周邊行業(yè),來獲取新的盈利點(diǎn)。
