包子鋪現(xiàn)排隊(duì)狂潮，它或?qū)⑹?022年最火爆的餐飲賽道？
2022-01-06 20:23:57
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近半年來，不少餐飲人都明顯感覺到，包子熱起來了。
從夜宵攤起步的包饌夜包子，從成都“一夜爆火”到魔都上海，在上海創(chuàng)下排隊(duì)4~5個(gè)小時(shí)的壯舉，并在創(chuàng)立一年的時(shí)間內(nèi)就開店160+。
在疫情中誕生，同樣在成都起步的李與白包子鋪，一間65平米的小店每天可賣出近六千個(gè)包子，其憑借著超高的人氣在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起，成為當(dāng)?shù)匕悠奉惓?jí)代表。
地產(chǎn)大佬也被包子的魅力征服，跨界賣包子。前萬科副總裁、優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶在北京國貿(mào)開了家“包子鋪”，主打“包子+咖啡”，名人效應(yīng)讓他的小店很快走紅，同時(shí)他的小店還做起了團(tuán)餐的生意。
為何平平無奇的包子突然有了網(wǎng)紅屬性？包子品類要爆發(fā)了嗎？這些出圈的品牌新秀都做了哪些創(chuàng)新之舉，對(duì)創(chuàng)業(yè)者有什么啟發(fā)意義呢？
1全國大連鎖包子品牌寥寥
事實(shí)上，包子品類本身就隱藏著極大的潛力。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國早餐市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)2萬億，但雖然早餐品類眾多，包子卻是獨(dú)占鰲頭。
雖然包子在早餐場(chǎng)景擁躉眾多，但包子并不局限于早餐場(chǎng)景，午餐、晚餐、夜宵都可以賣。同時(shí)，包子自帶剛需屬性，南北通吃，老少皆宜。最重要的是，包子容易標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；a(chǎn)，易于復(fù)制，連鎖化、品牌化的潛力很大。
包子資本化也早有先例。此前，巴比食品上市，成為“中國包子第一股”，就給了行業(yè)從業(yè)者無數(shù)希望。
巴比創(chuàng)立于2003年，以早餐場(chǎng)景切入，主打人均4~6元的手工鮮肉包，很受上班一族的青睞。2020年，巴比以3000家門店和近10億元人民幣的年?duì)I收成功敲鐘上市。截至2021年12月底，巴比門店達(dá)到了3800+，總市值高達(dá)86億元。
但巴比之外，包子這個(gè)優(yōu)質(zhì)的品類賽道跑出的全國性知名品牌卻很少。導(dǎo)致這種狀況的原因是一部分老字號(hào)品牌發(fā)展較慢，像狗不理、慶豐包子鋪、鼎泰豐、小楊生煎、老盛昌湯包館等品牌，均具有一定的知名度，但開店數(shù)都不多，最多的慶豐也才270多家門店的體量。
還有一部分原因是因?yàn)榘悠放拼蠖际窃趨^(qū)域發(fā)展很好的“地頭蛇”，還未成功擴(kuò)張至全國。比如早陽鮮包，門店主要集中在長(zhǎng)三角地區(qū)；三津湯包，門店1100+，主要分布在廣東區(qū)域；擁有700+店的和善園，門店主要在江蘇省內(nèi)。還比如青露饅頭聚焦于南京，甘其食則深耕杭州。
相比較而言，1800+的老臺(tái)門湯包和早陽鮮包，門店已擴(kuò)展到全國多個(gè)省份，但二者在品牌建設(shè)方面的表現(xiàn)平平。
即便成功上市的巴比，在全國有3800+門店，但其門店也主要集中在江浙滬，第二大區(qū)域廣東也只有不到300家門店。據(jù)了解，巴比2019年的收入里，有超過90%來自江浙滬，華北和華南只占收入的1%和7%。
觀察君認(rèn)為，包子的全國性品牌難做的主要原因，在于口味制約，各地有各地的口味偏好，所以跨區(qū)域發(fā)展有一定障礙，很多品牌能顧及到標(biāo)準(zhǔn)化，似乎就很難兼顧本地化，而兼顧好本地化，卻又很難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。跨區(qū)域經(jīng)營對(duì)品牌的產(chǎn)品研發(fā)和穩(wěn)定供應(yīng)能力的要求比較高，這也是為什么包子品牌鮮少出現(xiàn)全國性連鎖的重要原因。
但這一現(xiàn)狀在2021年迎來了破局之勢(shì)。觀察君發(fā)現(xiàn)，有一些包子新秀品牌主打麻辣味型，在成都銷量很好，到了上海也大受歡迎，這種味型創(chuàng)新就很好地打破了各地的口味壁壘；還有的品牌從團(tuán)餐上做突破，把包子的零售屬性發(fā)揮到極致，更是開辟了一片新藍(lán)海。
下面觀察君就來具體分析三個(gè)包子黑馬品牌2021年的突出表現(xiàn)，為包子行業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供一些參考思路。
2反其道行之，早餐包子夜里賣
代表品牌：包饌·夜包子
包饌夜包子，顧名思義，是賣夜包子的，營業(yè)時(shí)間主要在晚上到凌晨。2020年國慶期間，從成都九眼橋酒吧街區(qū)一個(gè)露天夜宵攤起步，以川渝巴蜀風(fēng)味， “川味麻辣小籠包”為主打產(chǎn)品。
但是這個(gè)品牌的爆火卻不是在成都，而是2021年夏天在上海突然爆火起來的，當(dāng)時(shí)上海門店創(chuàng)下了排隊(duì)4、5個(gè)小時(shí)的紀(jì)錄。在上海走紅后，這個(gè)品牌就開啟了加盟模式，門店如雨后春筍般迅速在全國各地鋪開。
紅餐品牌研究院數(shù)據(jù)顯示，從2020年11月到2021年12月底，13個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)開出了130+門店，平均下來一個(gè)月開出了10家新店，如今其門店覆蓋了20省42城。
一個(gè)餐飲觀察人士總結(jié)道：“夜包子的差異化很強(qiáng)，夜包子在這個(gè)市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，該他火。”
確實(shí)，通常大家都是早餐賣包子，包饌卻反其道行之，把包子當(dāng)夜宵賣，這或是它能火的最主要原因。
這個(gè)創(chuàng)意是怎么來的？其聯(lián)合創(chuàng)始人趙鐵軍，在一次公開活動(dòng)上給出了答案，首先包子本身這個(gè)品類好，歷史悠久、受眾廣泛。當(dāng)要做這個(gè)品類時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)，早晨吃包子吃的其實(shí)是個(gè)寂寞，“包不出特別好吃的包子，即便包出來了，吃的人也是囫圇吞棗，吃不出個(gè)所以然，但是晚上就有足夠的時(shí)間。”而成都的夜經(jīng)濟(jì)很繁榮，這給了品類創(chuàng)新不可或缺的土壤。
所以，他們就把經(jīng)常出沒在夜里，18-33歲的這群人作為自己的目標(biāo)消費(fèi)人群，然后通過產(chǎn)品創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新等舉措吸引他們，聚焦到這個(gè)細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)。
創(chuàng)始人姜華也有類似的說法，“看上去我們的競(jìng)品是做包子的友商，實(shí)際我們是用包子跨界拓展夜宵市場(chǎng)。”
以上就是夜包子的來歷，但突然爆火也是兩位創(chuàng)始人始料未及的，剛開始進(jìn)駐魔都時(shí)，也很忐忑，“上海人晚上吃不吃包子？他們不是要愛惜身材嗎？”“他們吃得慣麻辣包子嗎？”可沒想到，最終包饌卻在上海一炮打響。
除了打時(shí)間差，觀察君發(fā)現(xiàn)，包饌還有一些經(jīng)營策略也可圈可點(diǎn)：
（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易復(fù)制。
包饌只賣3款包子：招牌麻辣包、網(wǎng)紅火鍋包、香菇肉醬包，除此之外有番茄牛腩湯、蘿卜牛腩湯兩款湯，和秘制蘸料、私家泡菜。整體sku不到10個(gè)，除了包子是現(xiàn)包現(xiàn)蒸之外，其他都可以預(yù)制，而且包子的餡料也是可以預(yù)制的，易于標(biāo)準(zhǔn)化。
（2）火鍋味包子獨(dú)一份，差異點(diǎn)明顯。
包饌包子主打的川味麻辣味型，已經(jīng)被川菜和火鍋?zhàn)C明非常具有侵略性，容易打開市場(chǎng)。而且火鍋味的包子在市場(chǎng)很少見，有明顯記憶點(diǎn)，再加上麻辣味型有成癮性，也容易引發(fā)話題。
值得一提的是，不少打過卡的網(wǎng)友，在評(píng)論中都有提到包饌的調(diào)味料：“辣中有甜，一點(diǎn)都不辣，但能瞬間把口味提升幾個(gè)層次”“空口吃了一只平平無奇，蘸了料就發(fā)生了突變，有火鍋湯底的香氣”“蘸不蘸辣椒汁，就是兩個(gè)東西”……
甚至有人認(rèn)為秘制辣椒油是包饌走紅的秘密。觀察君認(rèn)為，包子里吃出了火鍋香味，無疑給顧客留下了深刻的記憶點(diǎn)。
另外，上海的不少消費(fèi)者都提到，包饌的包子，皮很軟，是用發(fā)面做的而不是死面，這種包子在北方很常見，可是上海賣得最多的是用死面做的小籠包，所以這也是包饌的一個(gè)差異點(diǎn)。
（3）主打現(xiàn)包現(xiàn)蒸鮮吃，制造煙火氣，產(chǎn)生羊群效應(yīng)。
雖然以外帶為主，但包饌卻在二十多平的小小檔口現(xiàn)包現(xiàn)蒸，由六七個(gè)員工同時(shí)操作，這可最大程度地展現(xiàn)出煙火氣的場(chǎng)景，這是品牌的一大賣點(diǎn)，不過同時(shí)也可能導(dǎo)致人工成本較高。
此外，現(xiàn)包出餐較慢，在一定程度上造成了排隊(duì)等待的盛況，加上食客的從眾心理與“一包難求”的稀缺性，進(jìn)一步引發(fā)了跟風(fēng)打卡，同時(shí)包子不外賣，更加劇了這種稀缺性。不過，也有很多網(wǎng)友質(zhì)疑其是在搞饑餓營銷。
（4）只外帶不堂食，降低投資門檻。
包饌是從夜宵攤起步的，后來門店都以檔口形式存在，面積20~30平米，以外帶為主，沒有堂食，大大節(jié)省了店面投資成本。而且包饌采取了桶裝外帶形式，像肯德基的全家桶一樣，方便顧客邊走邊吃，比拎著食品袋要顯得高級(jí)很多，這也是它的一個(gè)升級(jí)點(diǎn)。
（5）啟用流行色藍(lán)色作為VI的主色調(diào)。
包饌的VI色是2021年最流行的克萊因藍(lán)，門店火爆可能跟這個(gè)關(guān)系并不大，但至少說明它懂得追隨年輕人的潮流。在品牌建設(shè)方面，明顯比一般包子鋪更有設(shè)計(jì)感。
（6）營銷加持，引發(fā)病毒式傳播。
包饌在上?；鸨螅放瞥脵C(jī)向全國造勢(shì)，諸如“排隊(duì)3小時(shí)，黃牛賣到1000元一籠”的說法，屢屢出現(xiàn)在其他城市的推文中。此情此景很像喜茶當(dāng)初在上海打響第一炮那般，很多網(wǎng)友都是因其排隊(duì)很厲害才前去打卡的。
但“包饌現(xiàn)象”也同樣引發(fā)了類似“網(wǎng)紅品牌能火多久”的質(zhì)疑，觀察君翻看最近的點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)上海已經(jīng)基本上不排隊(duì)了，網(wǎng)友說，“之前人多得嚇人，現(xiàn)在隨到隨買。”
觀察君認(rèn)為，包饌目前快速擴(kuò)張有一定風(fēng)險(xiǎn)。比如夜宵定位市場(chǎng)是否足夠大？包饌在成都發(fā)家時(shí)是一個(gè)夜宵的定位，在上海火爆跟當(dāng)?shù)匾菇?jīng)濟(jì)同樣繁榮或許有關(guān)，那在其他地方晚上營業(yè)，市場(chǎng)足夠大嗎？觀察君看到有的地方是晚上8點(diǎn)之后營業(yè)，有的是6點(diǎn)，有的則是下午4點(diǎn)。
最近看到其創(chuàng)始人姜華在受訪時(shí)提到，門店會(huì)增加早餐時(shí)段來拉長(zhǎng)營業(yè)時(shí)長(zhǎng)，一些下沉市場(chǎng)也可以做全天，應(yīng)該就是為了應(yīng)對(duì)觀察君提出的這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
另外，包饌在成都發(fā)家的定位是物美價(jià)優(yōu)，一籠的價(jià)格是9元，到了上海、深圳漲到15、16元，差不多每個(gè)2.5元。上海肉包子一般是2.5~3元一個(gè)，但個(gè)頭比包饌的大一倍。因此不少上海的消費(fèi)者在評(píng)價(jià)里提到性價(jià)比不高。但即便不在一線城市，在鄭州，包饌的一籠包子也漲到了12元。出了成都的包饌似乎已經(jīng)脫離了物美價(jià)優(yōu)的特質(zhì)，還能復(fù)制成都的高人氣嗎？
此外，品牌快速跑馬圈地也會(huì)有管理風(fēng)險(xiǎn)。也有不少行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為包子的口味容易被模仿，早餐夜賣也會(huì)被容易照搬，因此，包饌目前的這些差異點(diǎn)終成不了品牌強(qiáng)有力的護(hù)城河，包子的連鎖化發(fā)展關(guān)鍵還是取決于供應(yīng)鏈的成熟度。
不過，總的來說，沒有兩把刷子，很難在上海這樣的餐飲高地站住腳跟，包饌夜包子至少證明了自己的實(shí)力。
它也像一道亮光，打開了餐飲人的思維：是否可以打破固有思維，用營運(yùn)時(shí)間的差異化打開市場(chǎng)；是否可以突破原有常規(guī)餡料的限制，用當(dāng)下流行的口味包裝傳統(tǒng)主食？餐飲人可以用這樣的思路重新審視一遍我們身邊的很多小吃，或許能發(fā)現(xiàn)一些新的商機(jī)。
3包子+咖啡，打開早餐團(tuán)餐的想象力
代表品牌：毛大慶包子鋪
另一家最近比較火的包子品牌是毛大慶包子鋪。沒錯(cuò)，就是優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶（去年，優(yōu)客工場(chǎng)登陸美股上市，成為“聯(lián)合辦公第一股”），萬科前副總裁，地產(chǎn)圈響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩?/span>
2021年9月，這家名叫“毛大慶包子鋪”的小檔口，在北京國貿(mào)5L一樓的美食城里悄悄開張，起初并未引起大家的注意，直至10月中旬，毛大慶本人在社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)了該包子鋪的相關(guān)信息，才逐漸引發(fā)關(guān)注。
隨著媒體跟進(jìn)報(bào)道，慕名打卡的人也多起來，雖然目前只有一個(gè)小檔口，但在“名人效應(yīng)”的加持下，影響力很快擴(kuò)散。在毛大慶個(gè)人微博上可以看到，他曾多次親自上陣為店鋪宣傳。“今日800個(gè)全手工包子，又售罄！大家下單要早。”
從毛大慶發(fā)布的動(dòng)態(tài)看來，他對(duì)此項(xiàng)目還是十分重視。不過，目前對(duì)于蜂擁而至的關(guān)注，毛大慶包子鋪的負(fù)責(zé)人卻對(duì)外選擇了低調(diào)。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，這是毛大慶個(gè)人的店鋪，和優(yōu)客工場(chǎng)沒有關(guān)聯(lián)。那么地產(chǎn)大佬為什么跨界賣包子？毛大慶的說法是因?yàn)樽约簭男∠矚g吃家里的包子。但觀察君認(rèn)為，背后肯定也有其對(duì)包子品類的看好，另外從他用自己的名字命名來看，這個(gè)包子鋪不會(huì)簡(jiǎn)單，或許隱藏著更大的商業(yè)野心。
我們來看看這家包子鋪有什么特別之處。
1、包子+咖啡，聚焦寫字樓白領(lǐng)
毛大慶賣包子，自然要和一般包子鋪不同。除了店面裝修更加美觀，一點(diǎn)都不像傳統(tǒng)的包子鋪，品類也有創(chuàng)新。
從店鋪介紹來看，主打鮮肉咸蛋包、椒氣包、婆婆麻麻豆腐包、毛奶奶秘制鮮肉包等6款包子，品類比較簡(jiǎn)單，其中鮮肉咸蛋包比較有特色，市面上少見，其他款比如鮮肉包、豆腐包是常見款，但命名挺有意思。
同時(shí)店鋪強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“現(xiàn)做、現(xiàn)蒸、現(xiàn)磨”，但在檔口看不到“現(xiàn)做”的過程，應(yīng)該是在央廚包好運(yùn)到門店現(xiàn)蒸的。
除了包子外，還提供小米粥、豆?jié){和涼菜等傳統(tǒng)早餐食品，還可以選擇多款現(xiàn)磨咖啡，比如黑芝麻拿鐵、拿鐵、美式。相比“包子配小米粥”“包子配豆?jié){”這種常規(guī)操作，不得不說，“包子配咖啡”在國貿(mào)這樣留洋海歸居多的CBD商圈，絲毫沒有違和感，總之是照顧到了年輕人對(duì)早餐的多元化需求。
從選址和咖啡產(chǎn)品不難看出，毛大慶包子鋪聚焦的是辦公室白領(lǐng)人群。
2、套餐售賣，覆蓋午晚餐
從定價(jià)方面來看，包子大多在4元左右。主打的豆腐包和蛋黃包較貴，分別為6元和8元?，F(xiàn)磨咖啡的價(jià)格在18-22元。
此外，店內(nèi)還推出各種套餐，比如元?dú)鉂M滿雙人餐、素食主義套餐等，20元套餐包含3個(gè)包子和咖啡/豆?jié){及涼菜。這樣的價(jià)格不算便宜，但在北京的CBD國貿(mào)，這樣的早餐價(jià)格也在上班族的接受范圍之內(nèi)。
值得一提的是，該包子鋪的生意并不局限早餐時(shí)段，還成了白領(lǐng)們的午餐新選擇。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者報(bào)道，這家包子鋪在該美食廣場(chǎng)人氣很高，中午也擠滿了前來就餐的寫字樓白領(lǐng)，一座難求。
3、開辟團(tuán)餐藍(lán)海市場(chǎng)
雖然目前只有一個(gè)小檔口，但毛大慶包子鋪的野心并不局限于國貿(mào)及周邊的商務(wù)白領(lǐng)們。據(jù)毛大慶自己的官方微博透露，包子鋪接受團(tuán)餐預(yù)定。
在試營業(yè)期間，就連續(xù)兩周為國貿(mào)里的一家大律所供應(yīng)早餐，100份“包子+咖啡”。從下圖微博“900個(gè)包子團(tuán)餐”中也能看出，其團(tuán)餐業(yè)務(wù)發(fā)展得很順利。除此之外，它的外賣小程序上，也有團(tuán)餐預(yù)定的宣傳界面。
提起團(tuán)餐，大家首先想到的肯定都是午餐、晚餐。而事實(shí)上，早餐因?yàn)榉N類少、可標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；a(chǎn)，才是團(tuán)餐經(jīng)營的一個(gè)著力點(diǎn)，早餐里的包子、咖啡、豆?jié){幾乎是國人的早餐標(biāo)配，同時(shí)都是高標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，可規(guī)?；N售。
可以說，毛大慶的包子鋪鎖定早餐團(tuán)餐市場(chǎng)大有可為，市場(chǎng)半開放、客源密集、消費(fèi)頻次高，潛力無窮。再加上毛大慶在地產(chǎn)和商界的影響力，業(yè)務(wù)更容易展開，同時(shí)也能迅速打開品牌知名度，拉動(dòng)更大流量。
4、發(fā)力新零售，全城配送+賣調(diào)料
團(tuán)餐之外，毛大慶包子鋪還側(cè)重于新零售。
首先是11月6日開通線上外賣，顧客可以通過小程序下單，早8:30到晚6:30，配送范圍北京CBD國貿(mào)五公里范圍內(nèi)。緊接著20天以后，開通了全城送，北至望京，西到月壇、南到南四環(huán)、東到傳媒大學(xué)，全程都可以配送。
一個(gè)小包子鋪要做“全城配送”，聽起來似乎不太切實(shí)際，因?yàn)楹苌儆蓄櫩蜁?huì)點(diǎn)一個(gè)10多公里的包子鋪，但毛大慶包子鋪卻這樣做了。觀察君認(rèn)為，一方面可能確如毛大慶本人在微博中所說，為了給一部分沖著“毛大慶”名字想要光顧的粉絲一份福利，“不遠(yuǎn)千里”也要嘗鮮這份網(wǎng)紅包子的年輕人也許很多。
另一方面，則傳遞出毛大慶包子鋪對(duì)零售渠道的重視，先用這家檔口測(cè)試市場(chǎng)，未來有針對(duì)性地拓店，哪個(gè)區(qū)域的訂單量高優(yōu)先在哪個(gè)區(qū)域開店。
此外，還有一個(gè)比較有意思的事情是，它的外賣同時(shí)上線了罐裝零售的“秘制辣椒油”。20塊一罐，上面貼的是“毛大慶包子鋪”的標(biāo)識(shí)，這是在其他小店很難見到的。把辣椒油做成零售裝，也再次印證了毛大慶包子鋪在零售渠道的野心。
堂食、外賣、團(tuán)餐、零售，這才真正是把一個(gè)小店吃干榨凈。總的來說，毛大慶沒有選擇連開幾家門店，用規(guī)模打品牌，而是用一家“小檔口店”打磨模型，做嘗試，這樣的好處是風(fēng)險(xiǎn)可控，遇到問題好調(diào)整，也能探索出更多的餐飲可能。
無論是“包子配咖啡”這兩個(gè)品類的碰撞，還是“團(tuán)餐”的打法、餐飲新零售的嘗試，地產(chǎn)大佬跨界所做的這些創(chuàng)新之舉，也給包子創(chuàng)業(yè)者提供了一些新思路。觀察君也會(huì)持續(xù)觀察這種新模式未來的可能性。
4傳統(tǒng)包子鋪升級(jí)重做
代表品牌：李與白包子鋪
同樣是起步于成都的一家包子鋪——李與白，則主打川味醬肉包，去年6月在桐梓林北路開了第一家門店，如今短短一年半的時(shí)間，已經(jīng)開了80多家門店，發(fā)展速度可見一斑。
據(jù)成都當(dāng)?shù)丶t餐網(wǎng)專欄作者蔣毅形容：一開業(yè)就封神，一個(gè)小店，每天接待上千人，賣幾千個(gè)包子，短時(shí)間內(nèi)快速崛起，已經(jīng)成為品類的超級(jí)代表。
這個(gè)李與白到底是什么來頭，為什么一開即火？
觀察君專訪了品牌創(chuàng)始人白通，經(jīng)過一番深聊才發(fā)現(xiàn)，李與白包子鋪能火并非偶然，而是厚積薄發(fā)的結(jié)果，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)做了十多年的中餐，從4年前就開始謀劃做包子，直到去年疫情期間，多家中餐店虧損，就把這件事提上了日程。他們也沒想到能做火，現(xiàn)在復(fù)盤來看，白通認(rèn)為，李與白主要做了幾件事來升級(jí)了傳統(tǒng)包子鋪：
1、手工現(xiàn)包現(xiàn)蒸，全明檔展現(xiàn)安全煙火氣
在白通看來，傳統(tǒng)的包子鋪要不是夫妻老婆店，門店環(huán)境臟亂差；要不賣的是工業(yè)包子，工廠做好運(yùn)到門店只蒸一下，味型一般。而他們要做的是有品質(zhì)感、有煙火氣、有品牌的包子鋪。因此，李與白一改之前沒環(huán)境的傳統(tǒng)包子鋪形象，把手工現(xiàn)包現(xiàn)蒸的全過程用明檔展示，而且蒸籠盡量靠外面，讓顧客看得見感受得到放心和市井氣。
其實(shí)白通認(rèn)為，手工現(xiàn)包并不是最重要的，最重要的是傳遞給顧客安全放心的理念。李與白包子鋪?zhàn)畛醯牡暾惺牵翰桓屹u便宜，包子3元。就是希望他們的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中建立一個(gè)認(rèn)知，“肉餡是絕對(duì)沒問題的”。除了用明檔展示現(xiàn)包現(xiàn)蒸，在門店環(huán)境上，也遵循一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、升級(jí)產(chǎn)品，餡料又鮮又多
李與白包子鋪主打的是川味醬肉包，醬肉包在四川很常見，李與白在味型上做了調(diào)整，更偏向于四川達(dá)州的風(fēng)味。從市場(chǎng)反饋來看，李與白包子鋪是很受消費(fèi)者喜歡，比如成都桐梓林首店一天最多能賣出近6000個(gè)包子，而且需要排隊(duì)四五十分鐘才能買得到。
不過觀察君發(fā)現(xiàn)，他家的包子被市場(chǎng)認(rèn)可，還在于兩個(gè)小秘密。
一是包之前才拌蔬菜。包子的肉餡是在工廠加工好的標(biāo)準(zhǔn)化餡料，到門店后再現(xiàn)切現(xiàn)配蔬菜，比如醬肉包是蒸之前才拌蔥，這可很好地保持食材的新鮮度。
而他們的素包子則在門店拌餡，這也不會(huì)影響整體包子口感的穩(wěn)定性，因?yàn)殚T店中醬肉包銷量占80%，素包只是搭配售賣。
二是包子大小有文章。成都市面上的傳統(tǒng)包子大概85g/個(gè)，李與白的包子只有70g左右，但是內(nèi)餡卻絲毫未減，只是包子的面皮更薄了，所以看上去比別家的包子小，因此有顧客質(zhì)疑貴，但李與白堅(jiān)持這樣做。因?yàn)橥瑯哟笮?，傳統(tǒng)包子鋪不會(huì)放這么多餡兒。
白通說，想讓顧客能一口咬到汁，皮薄的包子才更好吃，即便會(huì)帶來一些質(zhì)疑，但還是堅(jiān)持做他們認(rèn)為的好吃、有品質(zhì)感的包子。
3、包子+面條，做一日三餐快餐店
雖然是包子鋪，但李與白的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)里還有另一個(gè)爆品——面條。從門頭的slogan里能看出：包子就要現(xiàn)蒸，臊子就要現(xiàn)炒。因?yàn)橐婚_始就想做一日三餐，但中午吃包子的人太少，所以就把面條作為午餐的主打品。
據(jù)白通說，包子一日三餐都賣，中午稍弱，面條主要在中午和晚上售賣。包子基本都是外帶，堂食的顧客主要點(diǎn)面條。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有16年的中餐經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品研發(fā)可以說是他們的強(qiáng)項(xiàng)，通過他們自己的研發(fā)，面條已經(jīng)可以做到當(dāng)天發(fā)面當(dāng)天用，而醬料的底味料都是工廠做好的，到門店只需要告訴師傅添加輔料的先后順序，炒多少秒就行了，通過這樣的方式也能做到標(biāo)準(zhǔn)化出品。
目前，其門店有炸醬面、牛肉面、豬肝面、肥腸面等種類，再加上涼蝦、粥等小吃，目前整體sku保持在20個(gè)左右。
4、時(shí)機(jī)很重要，升級(jí)與時(shí)俱進(jìn)
升級(jí)傳統(tǒng)夫妻老婆包子鋪，其實(shí)現(xiàn)在看來，這沒什么稀奇的，觀察君也看到市場(chǎng)上很多人都在這么做，甚至光成都，目前就有十幾個(gè)主打手工現(xiàn)包的包子品牌，但他們終究都是后來者，很難再復(fù)制李與白的火爆了。
這也是白通認(rèn)為的，李與白能火最關(guān)鍵的因素——時(shí)機(jī)，他們踩中了去年疫情之下廣大消費(fèi)者對(duì)干凈、放心包子的極大需求，“那個(gè)時(shí)候，大家正好需要一家有品牌有品質(zhì)的包子鋪”，手工現(xiàn)包、明檔展示，這些恰好切中了當(dāng)時(shí)的消費(fèi)痛點(diǎn)。
即便如此，品牌也不能一勞永逸，升級(jí)需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。白通認(rèn)為，現(xiàn)在年輕人和以前不一樣了，他們不僅追求味道口感，還追求視覺效果。所以研發(fā)人員在包子的顏色上花了不少心思，比如黑色的黑豬肉黑金包、綠色的川東涼蝦。觀察君看到，他們本月還上新了“開運(yùn)大紅包”，評(píng)論區(qū)里不少網(wǎng)友對(duì)紅色包子感到很新奇。
除了上述這些成功因素，觀察君認(rèn)為，李與白能快速發(fā)展，主要還得益于成熟的供應(yīng)鏈，正是得益于他們十多年中餐的積累，才能有如今的爆發(fā)。據(jù)白通說，未來品牌戰(zhàn)略方向是扎根西南，把四川這個(gè)根據(jù)地市場(chǎng)做好，再往外拓展。
從上述三個(gè)品牌案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)，包子品牌出圈的秘密都離不開創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、顛覆包子的早餐屬性，擴(kuò)展消費(fèi)場(chǎng)景，拉長(zhǎng)營業(yè)時(shí)長(zhǎng)。
誰說午晚餐不能吃包子，甚至是夜宵吃包子也挺合適。上述三家都不局限傳統(tǒng)包子的消費(fèi)場(chǎng)景，而是“一網(wǎng)打盡”，盡可能拉長(zhǎng)營業(yè)時(shí)長(zhǎng)。為了午餐賣包子，還開發(fā)了搭配的小吃和飲品，毛大慶包子鋪還設(shè)計(jì)了套餐，就更方便了。李與白包子+面條的創(chuàng)意也是很開腦洞，其實(shí)品類融合沒有那么多禁忌，“包子+咖啡”也絲毫沒有違和感，只要消費(fèi)者買單，沒有什么不可能。
2、現(xiàn)包現(xiàn)蒸，升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)。
上述品牌與大部分傳統(tǒng)包子鋪?zhàn)畲蟮牟煌c(diǎn)，就是均打出“現(xiàn)包現(xiàn)蒸”的口號(hào)，目前市場(chǎng)上很多連鎖包子鋪賣的都是冷凍包子，而隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者越來越傾向于選擇手工的、有溫度的產(chǎn)品，尤其是通過全透明廚房，讓消費(fèi)者看見現(xiàn)包的過程，這樣的產(chǎn)品就更具有價(jià)值感了，對(duì)比之下誰又會(huì)去選擇工廠包子呢？
品質(zhì)升級(jí)還體現(xiàn)在餡料更新鮮，口味更獨(dú)特。比如李與白醬肉包蒸之前才拌蔥；包饌研發(fā)了獨(dú)一份的火鍋味包子。除了主打包子，連搭配的飲品都十分講究，比如毛大慶包子鋪里賣的咖啡都是現(xiàn)磨的，這跟很多快餐店便利店的速溶咖啡相比，品質(zhì)感立馬就上來了。
3、品牌化、連鎖化運(yùn)營
新興包子品牌從一開始就不是沖著開一兩家店去的，比如包饌、李與白，都十分重視品牌建設(shè)，除了最基礎(chǔ)的門店環(huán)境升級(jí)，在品牌的視覺系統(tǒng)（VI）和話語系統(tǒng)（口號(hào)等）都會(huì)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，同時(shí)在品牌傳播方面懂得投入。
同時(shí)，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、門店模型到供應(yīng)鏈，都考慮的是標(biāo)準(zhǔn)化連鎖化發(fā)展的配置，所以，他們的一家門店火爆之后，很快就復(fù)制開出更多店出來。
4、開發(fā)包子團(tuán)餐的新藍(lán)海
早餐團(tuán)餐市場(chǎng)還是一塊未被充分開發(fā)的處女地，毛大慶用“包子+咖啡”來切入這個(gè)市場(chǎng)，無疑給創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)絕好的模板。
這些創(chuàng)新舉措構(gòu)建了上述品牌差異化的立足點(diǎn)，但最終誰能笑到最后，關(guān)鍵還取決于供應(yīng)鏈的成熟度。事實(shí)上，我們都知道包子的標(biāo)準(zhǔn)化和零售化屬性都很強(qiáng)，但全國性品牌卻寥寥，如文章開頭所說，表面上是各地有一定的口味壁壘，實(shí)際上還是供應(yīng)鏈能力。
就比如巴比，成功上市背后其實(shí)是它的供應(yīng)系統(tǒng)能支持全國擴(kuò)張，具體就表現(xiàn)在它的包子種類是非常豐富的。據(jù)了解，巴比允許加盟商銷售的面點(diǎn)分為必選和可選兩種。比如包子，前12個(gè)品種是必須賣的，另外還有6個(gè)品種，門店可以在訂貨系統(tǒng)上自選。
唐僧肉包賣得不好那就不要進(jìn)貨，可以多賣點(diǎn)人參果包，巴比中央工廠的產(chǎn)品庫里有250多個(gè)品種，各地的門店就可以靈活調(diào)整自己的口味風(fēng)格。這樣一來，每個(gè)社區(qū)居民都覺得巴比能夠理解本地口味。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，巴比食品的自建工廠不少于3家。2021年10月份，巴比食品南京工廠封頂。其在官微中提到，“在南京地區(qū)建設(shè)新工廠是公司的經(jīng)營目標(biāo)之一，不僅可進(jìn)一步增加公司產(chǎn)能，提升產(chǎn)品供應(yīng)能力，還擴(kuò)大了公司冷鏈配送半徑，使產(chǎn)品配送區(qū)域得到有效延伸。”
由此可見，包子品牌想要全國化發(fā)展，供應(yīng)鏈建設(shè)將是最大的競(jìng)爭(zhēng)要素。新秀品牌們?cè)陂T店端開創(chuàng)了一條和巴比完全不同的道路，也引領(lǐng)了一波模仿跟風(fēng)，給品類發(fā)展注入新的活力，但后端也得能匹配全國擴(kuò)張的野心。
觀察君認(rèn)為，隨著包子熱起來，后來者越來越多，競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈，更加考驗(yàn)品牌的運(yùn)營管理和產(chǎn)品迭代的能力。再加上那些已經(jīng)有幾百家店的優(yōu)秀區(qū)域品牌，在新品牌新模式刺激下必然生發(fā)出更強(qiáng)的斗志，可以預(yù)想，未來一兩年，包子市場(chǎng)會(huì)更加活躍，投資熱潮說不定也將來臨，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說機(jī)會(huì)也將至。